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拓展新興市場 優化資源整合2019-7-22
錦江都城新城飯店為賓客打造文旅新體驗

今年以來,新城飯店圍繞集團戰略部署,結合年初簽訂的《2019年度綜合管理目標責任書》和工作實際,細化量化工作目標,狠抓任務落實。廣大黨員干部職工在不斷提高思想和行動自覺的過程中,立足工作崗位,以經營實績檢驗黨建成效。預計飯店上半年營收可完成預算105%,同比增長3%。

作為上海市優秀歷史建筑的代表之一,2016年改建后的新城飯店以有歷史沉淀感的人文服務體驗為特點,深挖海外渠道,提高口碑效應,吸引了眾多對中國和海派文化感興趣的境外客人,效果明顯。上半年度新城飯店的境外客源占比為63%,主要來自歐洲、亞洲、北美洲和其他地區,同比增長7.8%。日常運營中,飯店一方面結合都城品牌的餐飲模式和品牌標準,充分挖掘飯店傳統餐飲的自身潛力和特色。另一方面通過聚合“經典時刻”、“安舒時刻”、“在地時刻”三大時刻構建品牌客戶體驗,增強記憶感。如以“迎賓茶”幫助住客開啟住店體驗的美好旅程、用在地語言向住客致以最親切的問候、定期開展的“社交時光”人文沙龍。

今年,新城飯店榮登《黃浦最上海2019 SUMMMER》。下半年,新城飯店將進一步提升酒店服務品質、加大市場推廣力度,更好地展示錦江都城旗艦店的品牌形象,以優質服務提升賓客體驗度,提高市場占有率和酒店知名度。

 

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